Nie rozwiązane problemy wewnętrzne firmy wracają niczym bumerang. Jeśli do tego dodamy rosnącą presję od konkurencji, inflacji i częstą rotację pracowników to przetrwanie firmy staje się coraz bardziej skomplikowanym wyzwaniem.
Pojawia się pytanie JAK to zmienić? W jaki sposób sprostać wymienionym wyzwaniom i pozostać konkurencyjnym na rynku? W jaki sposób zwiększać efektywność operacyjną firmy i osiągać przełomowe rezultaty. Odpowiedzią na pytania jest podejście doskonalenia organizacji znana pod nazwą Teoria Ograniczeń (ang. Theory of Constraints, - TOC)
Teoria Ograniczeń jest metodyką ciągłego doskonalenia organizacji, która nieustannie identyfikuje i przełamuje ograniczenia naszej firmy, aby osiągać jej cele. Gdy jedziesz autem po drodze lub autostradzie, coś może spowolnić twoja jazdę lub zatrzymać ją na jakiś czas. Wolniejsza jazda autem na autostradzie może być spowodowana zwężeniem drogi ze względu na roboty drogowe lub wypadek drogowy. Jazda samochodem po drodze może zostać zatrzymana, że względu awarię auta, ze względu na ruch wahadłowy, niską przepustowość skrzyżowania lub spowolniona przez jadący wolno pojazd rolniczy.
Wymienione przyczyny powodują, że jedziesz wolniej niż mógłbyś jechać. Jedna z tych przyczyn będzie ograniczeniem i to ona będzie determinowała jak szybko dojedziesz do celu. W firmie jest tak samo jak z jazdą autem. Tylko tu nie chodzi o szybkość jazdy autem, tylko o szybkość rozwoju firmy, zdolność firmy do generowania satysfakcjonujących wyników.
Nie rozwiązane problemy wewnętrzne firmy wracają niczym bumerang. Jeśli do tego dodamy rosnącą presję od konkurencji, inflacji i częstą rotację pracowników to przetrwanie firmy staje się coraz bardziej skomplikowanym wyzwaniem. W każdej firmie jest niewielka ilość problemów - ograniczeń, które determinują efektywność operacyjną firmy i jej wyniki. Teoria ograniczeń mówi nam, że to na ograniczeniach firmy powinniśmy się skupić, ponieważ przełamanie ograniczenia spowoduje znaczącą poprawę wyników.
Teoria Ograniczeń pokazuje, jak identyfikować ograniczenia w firmie i je przełamywać oraz zarządzać, aby osiągać ambitne rezultaty. TOC jest metodyką ciągłego doskonalenia, które można stosować niezależnie od branży i specyfiki przedsiębiorstwa. Ma zastosowanie w każdym obszarze firmy.
Za twórcę koncepcji zarządzania ograniczeniami powszechnie uważany jest dr. Eliyahu Goldratt, który był izraelskim fizykiem i zastosował metody nauk ścisłych (fizyki) do rozwiązywania problemów trapiących firmy biznesowe. Koncepcja, którą w latach 70 XX wieku stworzył Goldratt i nazywał Teorią Ograniczeń (Theory of Constraints, TOC) i została opisana w światowym bestsellerze „The Goal (Cel 1: Doskonałość w produkcji)
Ograniczeniem jest jakikolwiek element, czynnik lub problem, który stoi na przeszkodzie, aby organizacja osiągała lepsze rezultaty w odniesieniu do jej celu. Ograniczeniem jest wszystko to co hamuje, blokuje lub spowalnia rozwój firmy, realizację celu działania firmy, jej osiągnięcia oraz wynik firmy. Ograniczeniem dla firmy produkcyjnej może być maszyna lub zasób, którego zdolność równa się lub jest mniejsza od popytu na wytwarzane produkty. Firma mogłaby realizować więcej zamówień, jednakże ograniczone moce na produkcji determinują ilość zamówień jaka może zostać zrealizowana.
Korzyści z stosowania TOC w firmie jest wiele. Nie sposób wymienić je wszystkie. Pierwszą korzyścią z stosowania Teorii Ograniczeń jest to, iż każdego dnia w firmie koncentrujemy nasze działania na czynnikach, które mają największy wpływ na wynik finansowy firmy. Teoria Ograniczeń pokazuje punkt (ograniczenie), który należy usprawnić. To pozwala firmom osiągać lepsze rezultaty w krótszym czasie i mniejszym wysiłkiem. Są firmy w Polsce, które dokonują dwukrotnego zwiększenia zysku rok do roku. W literaturze można znaleźć wyniki, jakie można osiągnąć stosując podejście TOC.
Do usprawniania ograniczenia można wykorzystać narzędzia Lean Management lub Six Sigma w zależności od problemu. Dlatego coraz więcej firm zaczyna stosować metodykę Teorii Ograniczeń, jako metodykę wiodącą mimo tego, że od lat wdrażają Lean Management.
Teoria ograniczeń daje systemowe podejście do procesu ciągłego doskonalenia organizacji
- 5 kroków ciągłego doskonalenia. Metodyka ta jest łatwa w implementacji i w zrozumieniu dla kadry kierowniczej, pracowników biurowych, ale także dla operatorów i pracowników produkcji. Metodyka ta pozwala firmie uzyskać trwałą przewagę nad konkurencją z podejściem kosztowym. Dzięki stosowaniu TOC kadra kierownicza jest wstanie podejmować lepsze strategiczne decyzje. Tradycyjne myślenie kosztowe może sugerować, że pomysł X należy odrzucić. Natomiast Teoria Ograniczeń pokaże, że pomysł X przybliża nas do realizacji celu firmy, jakim jest poprawa zysku.
Teoria Ograniczeń pokazuje prosty mechanizm powstawania zysku w firmie oraz pokazuje, gdzie metodycznie realizować proces ciągłego doskonalenia, aby osiągnąć cel firmy. Znajomość mechanizmu zysku pozwala zespołowi koncentrować się na głównym celu organizacji. Dzięki temu osiągamy też zaangażowanie najważniejszych osób z różnych działów w firmie wokół jasno zdefiniowanego celu firmy. Jednego celu dla całej firmy.
Gdy organizacja używa mechanizmu powstawania zysku do podejmowanie decyzji menadżerskich, to uzyskuje lepsze wyniki finansowe niż jej konkurencja. W projektach doradczych jesteśmy w stanie szybko oszacować potencjał poprawy efektywności i wyliczyć o ile „bijemy się” w projekcie. Zespół projektowy bardzo szybko wkręca się w poprawę wyniku firmy i generuje pomysły do jego poprawy.
Wąskie gardło limitowało nam wielkość produkcji i nie produkowało przez 7,3 godziny / dzień (3 zm. = 24 godz.). Tyle wynosiły straty czasowe. Przerób jaki generowała maszyna, gdy pracowała wynosił = 5000 PLN/godzinę. Zamiana 1 godziny strat na czas produkcyjny dla tej maszyny w skali miesiąca daje 100 tys. dodatkowego przerobu. W skali roku daje nam to 1,2 mln PLN przerobu. Jeśli nie dodamy kosztów operacyjnych to cała wartość 1,2 mln jest czystym zyskiem. Po wdrożeniu TOC, twoje podejście do doskonalenia firmy będzie zupełnie inne. Przestaniesz tracić czas i zasoby na zajmowanie się obszarami, które nie wpływają na wynik.
Zadowolonych klientów
Doświadczenia w consultingu
Sprawdzonych metodologii
Wygenerowanych obrotów dla klientów
Chcesz wiedzieć więcej?
Zapraszamy do kontaktu!